Les questions des vendeurs, les réponses de COD Outfit
Tout ce que les vendeurs demandent avant de créer leur compte, et après, au même endroit : ce que coûte un colis livré, quand le virement arrive, qui appelle le client, ce qui se passe quand il refuse, comment monter de niveau, à quoi sert la boutique. Les réponses sont courtes et chiffrées.
Commencer
Faut-il de l’argent pour commencer ?
Non. Vous n’achetez jamais de stock. Le prix de revient n’est payé que sur les colis livrés, déduit de ce que le client a payé à la porte.
Que faut-il pour créer un compte ?
Un téléphone et un compte bancaire pour recevoir les virements. Aucun statut d’auto-entrepreneur ni pièce d’identité n’est demandé : le formulaire d’inscription suffit, et il prend deux minutes.
Y a-t-il des frais d’inscription ou un abonnement ?
Non. Pas de frais d’inscription, pas d’abonnement, pas de caution, pas de minimum de commandes.
Y a-t-il une application ?
Oui, une application Android (Android 7 ou plus récent) : vos commandes, où en est chaque colis, ce que vous avez gagné, et un son à chaque nouvelle commande. Elle est présentée ici.
Les produits
Combien de produits puis-je vendre ?
Le catalogue compte 4 480 pièces de prêt-à-porter homme au prix de gros, une pièce minimum.
Le prix de revient est-il visible ?
Oui, sur chaque pièce, avant que vous ne fixiez votre propre prix de vente.
Les photos sont-elles fournies ?
Oui. Chaque produit a ses photos et vidéos studio prêtes à publier, et ses descriptions sont déjà écrites en français et en darija.
Que sont les niveaux ?
Chaque nouveau vendeur commence avec la première collection. Les colis livrés font monter de niveau, et chaque niveau ouvre plus du catalogue, jusqu’au catalogue complet au niveau 5.
Les commandes
Comment enregistrer une commande ?
Saisie à la main, import d’une feuille de calcul, votre boutique ou votre landing page, ou vos boutiques YouCan et WooCommerce reliées par API. Tout arrive dans le même tableau de bord.
Qui appelle mes clients ?
L’équipe de confirmation de COD Outfit appelle chaque client avant l’expédition : 10 Dhs par colis livré, rien si le colis n’est pas livré. Les vendeurs expérimentés peuvent demander à confirmer eux-mêmes.
Et si le client refuse le colis ?
Vous ne payez rien. Les colis refusés, les retours et les échanges sont gérés et payés par COD Outfit.
Le client peut-il échanger ?
Oui. Votre promesse au client est un échange gratuit sous 7 jours ; l’échange est géré et payé par COD Outfit.
La livraison
Où livrez-vous ?
Dans 502 villes du Maroc.
En combien de temps ?
Confirmée avant 15 h, la commande part le jour même ; le lendemain dans les grandes villes, 48 heures ailleurs.
Combien coûte la livraison ?
De 19 à 45 Dhs selon la ville seule, sur les colis livrés. Le montant s’affiche avant d’enregistrer la commande.
Qui livre, et comment suivre ?
Cinq transporteurs reliés par API (SendIt, OzonExpress, Speedaf, DigyLog, Dropoff) et les livreurs de COD Outfit. Chaque étape remonte toute seule dans votre tableau de bord et l’application.
L’argent
Combien je gagne sur un colis ?
Prix payé par le client − prix de revient − 10 Dhs de confirmation − 19 à 45 Dhs de livraison. Un jean vendu 249 Dhs, prix de revient 150 Dhs, livré à Casablanca : 70 Dhs.
Quand suis-je payé ?
Deux fois par semaine, par virement bancaire, pour chaque colis livré depuis le relevé précédent. Le relevé est en PDF dans le tableau de bord et l’application, avec les frais sur des lignes séparées.
Et un colis qui n’est pas livré ?
Il ne coûte rien et ne rapporte rien : ni prix de revient, ni frais.
La boutique et les landing pages
Puis-je avoir ma propre boutique ?
Oui, incluse : 31 thèmes, votre domaine, le français et l’arabe, le paiement à la livraison, le bouton WhatsApp, les offres par quantité et les avis clients.
Puis-je mettre mon pixel Facebook ou TikTok ?
Oui. Vos boutiques et landing pages envoient PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout et Purchase quand la commande est passée. L’envoi côté serveur (API Conversions) est en cours de déploiement.
Qu’est-ce qu’une landing page ?
Une page pour un seul produit : photos, prix, l’offre 1-2-3 pièces, tailles et formulaire sur un écran. C’est le lien que l’on met dans une pub ; le guide Meta Ads explique comment.
Le studio IA
Que fait le studio ?
Des affiches, des pubs et des pages de vente faites par l’IA à partir du vrai produit, de son vrai prix et de ses vraies photos, en darija ou en français.
Comment le studio est-il payé ?
En crédits. Le prix de chaque génération est affiché avant de la lancer.
Plusieurs fournisseurs
Puis-je vendre pour d’autres entreprises ?
Oui. COD Outfit tourne sur Affipartner, et le même compte vendeur ouvre tous ses programmes : enfant, mode femme, baskets, sabots. La liste est sur affipartner.com ; chaque entreprise approuve votre demande.
Aide
Comment vous contacter ?
Par le +212 660 69 38 97 ou à contact@codoutfit.ma. Les questions sur une commande se posent depuis le tableau de bord.
Où apprendre ?
Dans l’Académie et le guide Vendre sans stock au Maroc.
pas de frais, pas de stock, pas de caution.
Créer mon compte vendeur